Андрей Павлов — специалист по ведению переговоров, который обучался в Академии Управления МВД России. Это тот, кто входит к террористам без оружия и за несколько мгновений находит с ними общий язык. Однако главный его заработок связан не со спасением заложников, а с работой на большом бизнесе. Во всех ситуациях, где стороны не способны прийти к согласию, он выступает посредником — за весьма значительное вознаграждение. К каждому новому делу он кардинально меняет свою внешность и манеры.
Необычный талант к трансформации Павлов начал развивать ещё в детские годы — это позволяло ему выстраивать сложные взаимоотношения с матерью. Кроме того, он обладает настолько тонким пониманием людей, что уже давно никому не доверяет. Даже самому себе.
